Livraison et retours

Préparation et emballage

Chaque commande est vérifiée avant expédition. Les vinyles sont protégés dans un emballage adapté au format ; les CD, cassettes et supports vidéo reçoivent une protection complémentaire selon leur fragilité.

Zones, tarifs et délais

Zone proposée : France métropolitaine. Toute autre destination doit être activée et tarifée dans WooCommerce avant d’être proposée.

Préparation indicative : Préparation généralement sous 1 à 3 jours ouvrés, sous réserve du délai annoncé lors de la commande.

Le transporteur, le tarif et l’estimation de livraison applicables sont affichés dans le panier et avant la validation définitive de la commande. La disponibilité réelle des modes de livraison dépend de l’adresse, du poids et des réglages actifs dans WooCommerce.

Réception et anomalie

À réception, vérifiez l’état extérieur du colis. En cas de choc, de produit manquant ou d’anomalie, conservez l’emballage et contactez rapidement 33&Co avec le numéro de commande et des photographies utiles.

Retour

Avant tout retour, utilisez la page « Se rétracter » ou contactez 33&Co afin d’obtenir les instructions et l’adresse correcte : . Les conditions détaillées figurent dans les CGV.